Datenschutzerklärung

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Server-Logfiles

Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt.
Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website und der Systemsicherheit. Die Speicherung erfolgt aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauch oder Betrug). Die Server-Logfiles werden automatisch rotiert und in der Regel nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Internes, cookieloses Statistik-Tracking

Unsere Website verwendet ein selbst entwickeltes, cookieloses Statistik-System.

Dabei werden:

• Seitenaufrufe
• Scrolltiefe
• Interaktionen mit Buttons
• aggregierte Conversion-Ereignisse

erfasst.

Zusätzlich erfassen wir anonymisierte Interaktionen mit Formularen (z. B. Start und Absenden eines Formulars), um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und zu optimieren.

Es werden keine Cookies gesetzt, IP-Adressen werden nicht für statistische Auswertungen gespeichert oder zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Zur Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Missbrauchsabwehr können IP-Adressen kurzfristig serverseitig verarbeitet werden, werden jedoch nicht dauerhaft für Statistikzwecke gespeichert.

Die Auswertung erfolgt ausschließlich anonymisiert und aggregiert auf Tagesbasis. Die Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Optimierung unserer Website)

5. Google Analytics (nur nach Einwilligung)

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website, um Inhalte und Funktionen zu verbessern.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Besucher ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums vor der Übermittlung gekürzt.

In Ausnahmefällen kann eine Datenübertragung an Server von Google in den USA erfolgen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenübertragung in die USA

Google kann Daten auch an Server in den USA übertragen. Für Datenübertragungen in Drittstaaten verwendet Google nach eigenen Angaben geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer

Die von Google Analytics gespeicherten Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Widerspruch / Opt-Out

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:

über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website

oder durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser

Beim Widerruf wird Google Analytics auf dieser Website nicht mehr ausgeführt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Inhalt der Nachricht
• ggf. Angaben zu gewünschten Dienstleistungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden in unserem E-Mail-System und zusätzlich in einer internen Datenbank auf unserem Server zur Verwaltung von Anfragen gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Inhalt der Anfrage
• ausgewähltes Event bzw. Kontext der Anfrage
• Zeitpunkt der Anfrage
• technische Metadaten (z. B. aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp (User-Agent), Zeitpunkt der Anfrage, sowie ggf. Marketing-Parameter wie UTM-Parameter)

Diese Speicherung erfolgt zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen, zur Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Speicherdauer von Kontaktanfragen

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung eines Auftrags erforderlich ist.

Im Falle eines zustande gekommenen Auftrags können relevante Kommunikationsdaten im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorschriften) länger gespeichert werden.

Dies dient insbesondere:

• der Vertragsdokumentation
• der Rechnungsabwicklung
• der Klärung späterer Rückfragen
• der Bearbeitung möglicher Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche

Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und beträgt in der Regel bis zu 10 Jahre.

Zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und zur Vermeidung von Missbrauch werden beim Absenden des Formulars technische Sicherheitsmechanismen eingesetzt.

Dabei können insbesondere IP-Adressen kurzfristig verarbeitet und in temporären Systemen gespeichert werden, um:

• automatisierte Anfragen (Spam) zu erkennen
• wiederholte Anfragen zu begrenzen (Rate-Limiting)
• die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten

Eine dauerhafte Speicherung erfolgt nicht.

Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität der Website).

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Anfragen aus dem Kontaktformular werden regelmäßig geprüft und gelöscht, sobald sie für die ursprüngliche Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgesehen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Fristen), werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Fristen gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

10. Ticket-System und QR-Code

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Tickets für Veranstaltungen online zu erwerben.
Im Rahmen des Ticketkaufs werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• gebuchte Veranstaltung
• Anzahl der Tickets
• Zahlungsinformationen (über den Zahlungsdienstleister)

Nach erfolgreicher Buchung werden für jedes Ticket individuelle Zugangsdaten generiert.
Diese bestehen aus einem eindeutigen Ticket-Code sowie einem zugehörigen QR-Code.

Der QR-Code dient ausschließlich der Einlasskontrolle zur jeweiligen Veranstaltung.
Beim Einlass wird der QR-Code gescannt und mit unserem System abgeglichen, um die Gültigkeit des Tickets zu prüfen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherung und Löschung von Ticketdaten

Die Ticketdaten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

QR-Codes werden aus technischen Gründen auf unserem Server gespeichert und automatisch gelöscht,
sobald die zugehörige Veranstaltung länger als 90 Tage zurückliegt.

Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, sofern gesetzliche Verpflichtungen bestehen oder berechtigte Interessen vorliegen
(z. B. zur Nachweisbarkeit von Transaktionen).

Aufruf von QR-Codes (Server-Logs)

Beim Aufruf eines QR-Codes oder der Ticket-Seite (z. B. über einen Link in der E-Mail)
werden technisch notwendige Daten in Server-Logfiles verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten erfasst werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp (User-Agent)
• aufgerufene Datei (z. B. QR-Code)

Diese Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit,
zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).

Darstellung von QR-Codes in E-Mails

Die im Rahmen des Ticketkaufs versendeten E-Mails enthalten QR-Codes als Bilddateien.
Beim Öffnen der E-Mail kann es – abhängig vom verwendeten E-Mail-Programm – dazu kommen,
dass diese Bilder automatisch oder nach Bestätigung geladen werden.

Dabei wird technisch bedingt eine Verbindung zu unserem Server hergestellt,
wodurch die IP-Adresse sowie weitere technische Informationen übermittelt werden.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der Ticketfunktion und stellt keine Weitergabe an Dritte dar.

11. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe.

Anbieter ist die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Wenn Sie ein Ticket kaufen, werden Ihre Zahlungsdaten direkt von Stripe verarbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten), sondern lediglich eine Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an Stripe übermittelt werden, insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• Transaktionsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie unter:
https://stripe.com/de/privacy