Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen über die Website des Anbieters.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:

Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung

Mit dem Kauf eines Tickets erkennt der Kunde diese AGB an.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Veranstaltungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Der Bestellprozess erfolgt über die Website des Anbieters und wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn:

• die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und
• der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit Ticket erhält

Tickets

Die erworbenen Tickets sind:

• personalisiert (Name und E-Mail-Adresse)
• ausschließlich digital verfügbar
• werden per E-Mail bereitgestellt

Die Zustellung der Tickets erfolgt per E-Mail. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang sicherzustellen.

Jedes Ticket enthält einen individuellen QR-Code, der als Zugangsnachweis dient. Zur Durchführung der Einlasskontrolle werden Tickets digital verarbeitet.

Nutzung der Tickets / Einlass

• Jedes Ticket ist nur einmal gültig
• Der im Ticket enthaltene QR-Code wird beim Einlass gescannt und mit dem System abgeglichen.
• Nach einmaliger Nutzung verliert das Ticket seine Gültigkeit

Die Weitergabe von Tickets ist grundsätzlich erlaubt, sofern keine missbräuchliche Nutzung erfolgt.

Der Veranstalter ist berechtigt, den Einlass zu verweigern, wenn:

• das Ticket ungültig oder bereits verwendet wurde
• Manipulation oder Missbrauch vorliegt
• die Einlassbedingungen (z. B. Altersbeschränkung) nicht erfüllt sind

Altersbeschränkung

Für Veranstaltungen mit Altersbeschränkung gilt:

• Einlass nur ab 18 Jahren
• Ein gültiger Lichtbildausweis ist beim Einlass vorzuzeigen

Der Veranstalter ist berechtigt, Personen ohne entsprechenden Nachweis den Zutritt zu verweigern.

Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd.
Es gelten ergänzend die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen von Stripe. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Der Veranstalter selbst speichert keine Zahlungsdaten.

Haftung

Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

• Anreise- oder Unterkunftskosten
• verloren gegangene oder nicht auffindbare Tickets
• technische Probleme außerhalb des Einflussbereichs des Veranstalters

Änderungen von Veranstaltungen

Der Veranstalter behält sich vor:

• Änderungen im Line-Up
• Anpassungen von Zeiten
• Änderungen des Veranstaltungsorts innerhalb zumutbarer Entfernung

Solche Änderungen berechtigen nicht zur Rückerstattung des Ticketpreises.

Absage oder Verschiebung

Bei Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung gelten folgende Regelungen:

• Bei Absage erfolgt eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises
• Bei Verschiebung behalten Tickets ihre Gültigkeit für den Ersatztermin

Falls ein Ersatztermin nicht wahrgenommen werden kann, kann eine Rückerstattung beantragt werden.

Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Leistung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.